happytails.ai
Українська

Калькулятор відтоку клієнтів

Відтік клієнтів · Валовий відтік доходу · Чистий відтік доходу. Обробка на вашому пристрої. Введені дані не завантажуються на сервер.

Ваш результат

Повідомте про проблему або поділіться ідеєю.

Калькулятор відтоку клієнтів
  1. Використовуйте один період і одну групу клієнтів. Введіть значення, розрахуйте та завантажте звіт.
  2. Відтік клієнтів = 100 × Втрачені клієнти початкової групи / Клієнти на початку періоду; Валовий відтік доходу = 100 × (Дохід, втрачений через зниження тарифів + Дохід, втрачений через відхід клієнтів) / Дохід початкової групи клієнтів; Чистий відтік доходу = Валовий відтік доходу − 100 × Додатковий дохід від наявних клієнтів / Дохід початкової групи клієнтів
  3. Завантажити текст

Що варто знати

0 ≤ x ≤ 1000000000000; Δ = 0.000001; 0 ≤ n ≤ 1000000000; n ∈ ℤ. Валюта є лише позначенням; конвертації немає. Не використовуйте роздільники тисяч. Результати залежать від введених даних; співвідношення округлюються до шести знаків після коми. Обробка на вашому пристрої. Введені дані не завантажуються на сервер.

Втрата клієнтів і втрата доходу відповідають на різні запитання

Відтік клієнтів дорівнює кількості втрачених клієнтів початкової когорти, поділеній на кількість клієнтів на початку. Відтік доходу використовує дохід, втрачений від тієї самої когорти. Втрата одного великого й одного малого клієнта однаково впливає на кількість клієнтів, але може зовсім по-різному вплинути на дохід.

Чистий відтік може бути від’ємним

Валовий відтік доходу включає втрати від скорочення та відходу клієнтів. Чистий відтік доходу віднімає від цих втрат розширення. Розширення може перевищувати втрати, і тоді чистий відтік доходу стає від’ємним, навіть якщо частина клієнтів іде. Дохід від нових клієнтів не враховується.

Що можна зробити далі