happytails.ai
Polski

Kalkulator utraty klientów

Oblicz osobno utratę klientów oraz utratę przychodów brutto lub netto dla spójnej grupy klientów z początku okresu.

Twój wynik

Zgłoś problem lub podziel się pomysłem.

Kalkulator utraty klientów
  1. Utrata klientów / Utrata przychodów
  2. Użyj grupy klientów z początku okresu i wpisz straty, a dla utraty przychodów netto także rozszerzenia.
  3. Sprawdź osobne miary utraty i pobierz pełny raport.

Warto wiedzieć

Wpisuj kwoty w jednej walucie, z kropką dziesiętną i najwyżej sześcioma miejscami po przecinku. Każda kwota może wynosić do 1000000000000. Liczby klientów to liczby całkowite do 1000000000. Wyniki opierają się na podanych danych i założeniach.

Utrata klientów i utrata przychodów odpowiadają na różne pytania

Utrata klientów to liczba utraconych klientów z początkowej grupy podzielona przez liczbę klientów na początku okresu. Utrata przychodów dotyczy przychodu utraconego w tej samej grupie. Utrata jednego dużego i jednego małego klienta tak samo wpływa na liczbę klientów, ale może bardzo różnie wpłynąć na przychód.

Ujemna utrata netto jest możliwa

Utrata przychodów brutto obejmuje straty z obniżenia pakietów i odejścia klientów. Utrata przychodów netto odejmuje od tych strat przychód z rozszerzeń. Rozszerzenia mogą przewyższyć straty, przez co utrata przychodów netto jest ujemna, nawet gdy część klientów odchodzi. Przychód od nowych klientów nie jest uwzględniany.

Przydatne kolejne kroki