سياسة الخصوصية

المحتوى الذي تعالجه في المتصفح

تعالج أدوات كثيرة النصوص والملفات محليًا في متصفحك. ولا ترسل تلك المدخلات إلى خادمنا ضمن هذه العملية. تبقى النتائج في الصفحة إلى أن تنسخها أو تنزّلها أو تمسحها. قد تفقد العمل غير المحفوظ عند إغلاق الصفحة أو إعادة تحميلها. تبقى الملفات التي تنزّلها على جهازك حتى تحذفها.

استخدام الأدوات عبر واجهة برمجة التطبيقات للوكلاء

عند استدعاء أداة عبر واجهة برمجة التطبيقات، تُرسل النصوص والخيارات ومحتويات الملفات التي تقدمها إلى خادمنا، حتى عندما تعمل الأداة المقابلة محليًا في المتصفح في المعتاد. نعالج مدخلات الواجهة ونتائجها في الذاكرة. لا يحفظها التطبيق كملفات للمستخدم ولا يحتفظ بسجلات لمحتوى الطلبات. قد يحتفظ وكيلك أو برنامجك الذي يستخدم الواجهة بسجل خاص به. وقد تتصل أدوات تشخيص الشبكة بالخدمات العامة الموضحة أدناه.

الأدوات التي تتصل بخدمات أخرى

ترسل أدوات تشخيص المواقع والشبكات العنوان أو اسم المضيف الذي تدخله إلى خدمة تشخيص. وقد تتصل بالموقع المستهدف أو بخادم تحليل أسماء النطاقات (DNS) أو بمزوّد خدمة السجل. تطلب أدوات أسعار الصرف أسعارًا مرجعية. وتتصل اختبارات عنوان IP العام وسرعة الاتصال مباشرة من متصفحك بالمزوّدين المذكورين فيها. ويتلقى هؤلاء معلومات الاتصال اللازمة للرد، ومنها عنوان IP العام الخاص بك.

تستخدم قراءة النص بصوت عالٍ أصواتًا يوفرها متصفحك أو نظام تشغيلك. وتستعين بعض الأصوات بخدمة نطق خارجية. تحقق من إعدادات مزوّد الصوت قبل قراءة نص سري. لا نصف هذه العمليات بأنها تعمل بالكامل دون اتصال بالإنترنت.

الوصول إلى الكاميرا والميكروفون والشاشة

لا تطلب أدوات الأجهزة والتسجيل إذنًا إلا بعد تشغيلها. تحتفظ أدوات التسجيل المتاحة في المتصفح بالوسائط المسجلة داخل الصفحة وتتيح لك تنزيلها. اضغط على زر الإيقاف عند الانتهاء. وقد يوفر متصفحك أو نظام التشغيل خيارات لإلغاء الإذن.

التفضيلات والتخزين في المتصفح

يخزّن هذا المتصفح المظهر الذي اخترته والأدوات المحفوظة والأدوات التي أنهيت استخدامها مؤخرًا واختيارك بشأن التحليلات. تحتوي قوائم الأدوات المحفوظة والأخيرة على روابط الأدوات دون ملفاتك أو نتائجك. إذا اخترت حفظ الإعدادات بعد ضغط صورة، نحفظ أيضًا في هذا المتصفح التنسيق والجودة والحد الأقصى للحجم ولون الخلفية وخيار تغيير الأبعاد. لا تحتوي الإعدادات المحفوظة على صور أو أسماء ملفات أو نتائج. يمكنك حذفها من خلال خيار إزالة الإعدادات المحفوظة داخل الأداة. ولا تُطبَّق تلقائيًا. لا تستخدم التحليلات الاختيارية معرّف المتصفح العشوائي إلا بعد موافقتك. يمكنك تعديل اختيارك من تفضيلات التحليلات أسفل الصفحة أو محو البيانات المحفوظة من إعدادات بيانات المواقع في متصفحك. لا توجد حسابات مستخدمين أو ملفات تعريف ارتباط إعلانية في هذا الموقع.

تحليلات الاستخدام الاختيارية

إذا سمحت بالتحليلات، نستخدم PostHog لمعرفة الأدوات التي يعثر عليها المستخدمون، ومدى نجاح العمليات ومدتها، وما إذا كان المستخدمون ينسخون النتائج أو يشاركونها أو يبدؤون تنزيلها. ونقيس أيضًا زيارات الصفحات والفئات المختارة وطول عبارات البحث وعدد النتائج وأداء المتصفح وتجربة الواجهة التي عُرضت. تتضمن هذه الأحداث الأداة والصفحة واللغة والنوع العام للمتصفح والجهاز وبيانات التوقيت وأحجام المدخلات ومعرّفًا مجهولًا للمتصفح.

لا تشمل تحليلات الاستخدام الملفات أو أسماءها أو النصوص المُدخلة أو النتائج أو عبارات البحث الأصلية أو العناوين المُرسلة أو كلمات المرور أو رسائل الخطأ الأصلية. نحذف من عناوين الصفحات معاملات الاستعلام والأجزاء التي تلي الرمز #. التسجيل التلقائي للنقرات والنماذج وتسجيل الجلسات والاستبيانات والملفات الشخصية للمستخدمين كلها معطلة. كما نوقف استنتاج الموقع الجغرافي من عنوان IP. ومع ذلك، تتلقى PostHog معلومات الاتصال اللازمة لاستقبال الأحداث.

عندما ترسل بنفسك نموذج الملاحظات العامة في صفحة التواصل، نرسل إلى PostHog الرسالة والفئة اللتين أدخلتهما، ومسارًا ثابتًا للصفحة ولغتها، ومعرّفًا عشوائيًا للحدث. يُعد هذا حدثًا مستقلًا ولا يتطلب تفعيل تحليلات الاستخدام. لا تدرج بيانات شخصية أو سرية أو تفاصيل أمنية. لا يجمع النموذج بريدك الإلكتروني ولا يوفر وسيلة للرد عليك.

لا تُحمَّل تحليلات الاستخدام الاختيارية قبل موافقتك. لا يؤثر رفضها في عمل الأدوات. نحترم إشارتَي المتصفح «عدم التتبع» (Do Not Track) و«التحكم العالمي في الخصوصية» (Global Privacy Control). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من تفضيلات التحليلات. عندئذ يتوقف جمع أحداث استخدام جديدة ويُحذَف معرّف التحليلات من هذا المتصفح. قد يكتمل إرسال أحداث سُجّلت قبل اختيارك، ولا يؤدي سحب الموافقة إلى محو الأحداث التي استُلمت بالفعل. تعالج PostHog الأحداث التي سمحت بها في خدمتها بالولايات المتحدة. راجع سياسة خصوصية PostHog للاطلاع على ممارسات الخدمة.

معلومات الخدمة والاتصال

يتطلب تقديم الموقع والاتصال بمزوّد خدمة شبكية بيانات اتصال معتادة مثل عناوين IP وتفاصيل الطلبات. وتخضع ممارسات المزوّدين لسياساتهم الخاصة. يعالج خادم التشخيص المحلي الطلبات حاليًا في الذاكرة ولا يحتفظ بسجل للتطبيق يتضمن عناوين URL أو مدخلات الأدوات التي تقدمها. إذا تغيّرت الاستضافة أو الخدمة مستقبلاً فسنحدّث هذه السياسة قبل أن يسري التغيير.

معلومات الاتصال التي تختار إرسالها

إذا تواصلت معنا، فقد نستخدم رسالتك ومعلومات الاتصال التي تقدمها للرد عليك وبحث المشكلة والاحتفاظ بالمراسلات ذات الصلة. لا ترسل كلمات مرور أو رموز وصول أو ملفات سرية. اسأل عن طريقة آمنة لإعادة إنتاج المشكلة باستخدام مثال بسيط.

خياراتك

يمكنك اختيار أدوات المعالجة المحلية ورفض أذونات الأجهزة ومحو بيانات المتصفح وحذف الملفات المنزّلة. إذا كانت لديك أسئلة عن المعلومات التي قدمتها أو أردت طلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها حيثما ينطبق ذلك، فتواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه. تعتمد حقوقك على الظروف والقانون المنطبق.

التحديثات والتواصل

سنحدّث هذه الصفحة عندما تتغير طريقة تعامل الخدمة مع المعلومات. يبيّن التاريخ المعروض الإصدار الحالي.

hello@happytails.ai (إعداد صندوق البريد قيد الانتظار). لم يُضبط تسليم الرسائل إلى هذا العنوان بعد.

نقل نتيجة من أداة إلى أخرى

إذا اخترت متابعة العمل على ملف في أداة أخرى، نخزّن النتيجة مؤقتًا في هذا المتصفح باستخدام IndexedDB. تُحذف عندما تقرؤها الأداة المستقبلة. تنتهي صلاحية عمليات النقل التي لم تُفتح بعد خمس دقائق وتُحذف عند فتح أداة ملفات في المرة التالية. لا ترسل عملية النقل هذه الملف إلى خادم.

الملاحظات التي تختار إرسالها

إرسال الملاحظات عن الأدوات اختياري. عند اختيار إرسال ملاحظاتك، تصل إلى فريقنا عبر PostHog رسالتك واسم الأداة ولغة الصفحة ورقم الإصدار وأحدث حالة نجاح للأداة أو حالة الخطأ المحددة سلفًا. لا ترسل معلومات خاصة. لا نرفق ملفاتك أو أسماءها أو المدخلات أو النتائج.

الملاحظات مستقلة عن تحليلات الاستخدام الاختيارية، ويمكن إرسالها دون تفعيل التحليلات. لكل إرسال مرجع عشوائي منفصل لا يرتبط بملف تحليلي. تتلقى PostHog ومزوّدو الشبكة بيانات الاتصال الوصفية اللازمة لإيصال الطلب. نستخدم البلاغات لاكتشاف المشكلات وتحسين الأدوات.